Naša usluga:
Ideja orijentisana na usluge i stavljanje ljudi na prvo mjesto nisu usmena obaveza tvrtke Running World. Želimo uspostaviti potpuno spreman sistem usluga kako bismo jamčili da sve ide dobro.
1. Topli kupci na recepciji i budite pristojni.
2. Učinkovitost stresa, obratite pažnju na komunikaciju, pravodobno razmislite o povratnim informacijama, mišljenjima i pritužbama kupaca nadležnim odjelima, poduzmite prve mjere za rješavanje sumnji kupca.
3. Obavite dobar posao s povratnim informacijama kupaca i vodite odgovarajuće evidencije.
4. Prikupljeni podaci će se razvrstati i dostaviti nadležnim odjelima, saznati razloge i poduzeti tačne mjere kako ne bi došlo do ponavljanja radi poboljšanja kvalitete proizvoda.
